第1章 巨变中的世界：工作、工作者、组织的六大变化┊1
商业全球化与竞争不断加剧4
技术成为主要的颠覆力量7
劳动力构成更加多元化10
“可持续发展”表现越来越重要12
变化不断加速13
人才的谈判地位日益提高14
本章小结18
第2章 VUCA时代人才管理的六大原则┊23
原则一：战略与人才双向驱动24
原则二：以技能和胜任力为基础29
原则三：聚焦个人绩效对组织绩效
与竞争优势的影响30
原则四：保持组织敏捷性32
原则五：个性化与区别化管理36
原则六：以证据及数据为基础39
本章小结42
第3章 吸引人才┊45
由战略驱动的雇主品牌45
品牌策略要点47
“合适”的雇主品牌52
社交媒体56
吸引非雇员人才58
本章小结60
第4章 甄选人才┊65
有效甄选65
工作记录68
实习、零工和工作模拟70
能力和个性测试72
面试74
社交媒体78
验证79
决策80
类别细分81
本章小结82
第5章 发展人才┊85
由战略驱动的人才发展86
人才组合策略87
人才的入职引导和保留89
针对性的人才培养92
职业生涯模型和敏捷性95
人才保留98
人力资本报告101
本章小结103
第6章 奖励人才┊107
为技能付薪，而非为岗位付薪108
市场定位113
基于绩效的激励性薪酬115
激励性薪酬的类别细分和选择权119
薪酬公开122
本章小结126
第7章 绩效管理┊129
绩效管理流程应由高层主导131
绩效管理流程不应一年只进行一次133
善用技术135
衡量有效性136
取消评分138
社交媒体和在线众包社区142
基于数据建立流程144
评估流程147
本章小结148
第8章 人才管理的组织设计┊151
公司董事会153
公司高层管理团队156
首席组织效能官158
首席人才官160
人才分析职能161
本章小结163
第9章 重塑人才管理┊167
人才管理变革169
本章小结171