第1章 竞争优势的6种视角:21世纪的竞争战略
战略与竞争优势
竞争优势的6种视角
21世纪企业的竞争优势
第2章 股东价值:价值管理
价值管理
TBR的计算方法
价值投资组合的运用方法
基于价值管理的一线现场改革
第3章 客户价值:市场细分
什么是战略性市场细分?
市场细分
市场细分的案例
市场细分与一对一营销、客户关系管理的关系
基于市场细分的战略构建
第4章 价值链:解构
价值链的竞争
什么是解构?
解构的案例
基于解构的战略构建
第5章 业务结构:产品组合管理
业务结构的组合
什么是PPM?
PPM案例
佳能的案例
关于“瘦狗”业务的讨论
PPM与SBU
PPM与现金流
业务结构与总部机能
第6章 成本优势:经验曲线
作为竞争关键因素的成本
什么是经验曲线?
成本结构变化的规律
基于成本的规模效应与经验效应
经验曲线的制作方法
基于经验曲线的战略构建
第7章 时间优势:基于时间的竞争
作为竞争关键因素的时间
什么是基于时间的竞争?
基于时间的竞争案例
基于时间的竞争的战略构建
决策速度与竞争优势
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