第一部分 打地基
第一章 清除认知惰性 / 003
同时完成两件看似互相矛盾的事 / 006
我的“傻子都能行”理论 / 008
智识懒惰横行肆虐 / 009
制定更为明智且更有依据的决策 / 010
拒绝模糊思维 / 012
鞭策他人也是鞭策自己 / 014
围绕战略协调组织 / 016
领导就是绩效教练 / 017
强化标准 / 018
“X”日之美 / 020
“欠条”和蓝色笔记本 / 021
找出各种真实隐患 / 023
改革会议作风 / 025
培养智识思维 / 029
第二章 规划今天和未来 / 034
清理痼疾 / 036
告别蹩脚的汇报 / 040
让战略成为领导者日常工作的一部分 / 044
将运营同长期目标联系起来 / 046
渐进重组 / 048
改变做规划的方式 / 053
保持自我警惕 / 054
砍树不如种树 / 055
第二部分 优化组织
第三章 清除业务上的严重威胁 / 061
重思短期主义的根源 / 063
以战略性方式解决遗留问题 / 066
解决遗留问题的案例 / 069
建立更负责任的组织 / 071
日积月累，循序渐进 / 074
改变处理遗留问题的方式 / 075
从中层入手，解决历史遗留问题 / 077
下定决心，切除毒瘤 / 079
第四章 聚焦流程 / 084
让一线员工发挥聪明才智 / 086
欲速则不达 / 089 分阶段推进 / 091
流程变革创造收益 / 093
改进业务职能 / 096
深入研究流程 / 099
流程变革，人人有责 / 102
平凡却神奇 / 106
第五章 打造高绩效文化 / 110
详细定义公司文化 / 113
向前一步，践行企业文化 / 116
将文化传递视为个人使命 / 118
企业文化让我们省下了 2500 万美元 / 120
支持自家的业务 / 121
“一个霍尼韦尔”：无处不在 / 123
别让文化成为束缚 / 126
真诚拥抱你的文化 / 128
改进现有流程和实践 / 130
人才和文化：找到恰当的平衡点 / 133
文化至关重要 / 134
第六章 找到并留住正确的领导者 / 140
加强人才管理 / 142
做有实质意义的绩效评估 / 144
你是“表现不佳者的守护神”吗 / 146
给领导者提供优厚待遇 / 150
谨慎招聘 / 154
找到公司内部的汤姆·布拉迪 / 156
控制领导者数量 / 158
人力资源太重要了， 不能只依靠人力资源部门 / 161
至关重要的领导力 / 164
第三部分 投资促增长
第七章增长为要 / 171
服务客户，不能只说不做 / 173
在研发上投入越多，收获越多 / 176
建立恰当的技术能力 / 178
构建战略性研发 / 180
关注终端用户 / 181
深入推进全球化，但不可操之过急 / 183
成为中国式竞争者 / 185
保持组织灵活性 / 187
确定增长优先项 / 189
保持亲身参与 / 190
不断拓展新边界 / 192
第八章 升级业务组合 / 196
改进交易策略 / 198
改变管理业务组合的方式 / 215
将并购逻辑应用于产品组合 / 218
战略性业务管理的力量 / 219
第四部分 保护你的投资
第九章 应对衰退 / 229
思考可能会发生的事情 / 231
尽早行动 / 233
保护客户 / 235
留住人才 / 236
坚决执行强制休假 / 238
衰退真的不是聚会 / 240
即使是衰退期，也要播撒增长的种子 / 242
和供应商保持牢固关系 / 243
另外４种力挽狂澜的方法 / 245
播种然后收获 / 249
第十章 做好领导交接 / 252
确定和测试候选人 / 253
创建正式遴选流程 / 255
对最终候选人进行评估 / 257
做好交接 / 261
心怀公司，放下自我 / 263
留下一片洁净 / 264
继任：战略的重要组成部分 / 267
与继任者建立制胜联系 / 268
让董事会参与进来 / 269
尘埃落定 / 271
结语 / 275
把不可能变为可能 / 278
永不止步 / 280