美国EMBA精要系列:共享服务精要 作者:伯杰伦 免费PDF下载

章　综述
第2章　公司
第3章　共享业务单元
第4章　流程
第5章　技术
第6章　评估
第7章　经济影响因素
第8章　成功
名词术语

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